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FAQよくあるご質問

オープンスペースとプライベートオフィス、両方の用途で活用できるのですか?
契約者様ご自身のオフィスとして利用できるプライベートオフィスでお申し込みの場合は、オープンスペースもご自由にご利用いただくことができます。
寝泊まりできますか?
住居ではございませんので、宿泊目的のご利用は出来ません。
席の予約は必要ですか?
会議室のみ予約制となっております。
途中退室はできますか?
利用時間は出入り自由になっており、途中退出していただく事が可能です。
出入りの際は、受付にてスタッフにお声がけください。
1時間以上離席される際は、荷物をお持ちください。(手荷物お預かりサービスもご利用いただけます)
防犯対策はどうなっていますか?
24時間対応セキュリティシステムが完備されており、ご入居者様には安心してご利用いただけます。
万が一の際には、提携警備会社に通報され、万全な対応ができるようになっております。
飲食物の持ち込みは可能ですか?
飲食物はご自由にお持ち込みいただけます。出入り自由なので、利用途中に買いに行っていただく事も可能です。ただし、あまりに臭いがするもの、調理が必要なものはご遠慮ください。
アルコール類に関しましてはイベント時のみとさせていただきます。
見学はできますか?
承っております。ご希望のお客様は、お電話、またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※見学のみの場合は利用料はいただいておりません。
タバコは吸えますか?
館内は禁煙になっております。おタバコのご利用が可能な場所をご案内いたします。
席で電話やskypeなどで話すことはできますか?
はい。通話の際は、声の大きさや内容に十分ご配慮いただきますようお願い申し上げます。
自分の机や事務機器を持ち込みたいのですが
占有スペースご利用の方のみ事務機器は相談の上持ち込み可能です。
家具についてはご相談ください。
駐車場はありますか?
月極駐車場はありますか?
当ビル地下に駐車場(時間貸し)がございます。
一時的に荷物を預かってもらえますか?
来客が手荷物を持参して来た場合は預かっていただけますか?
手荷物お預かりサービスを提供します。
貴重品のみご自身で管理をお願いします。
固定電話番号を使うことはできますか?
市外局番から始まる番号を利用することができます。
サービス利用料及び通話料がかかります。
詳しくはお問い合わせください。
他の利用者と交流する機会はありますか?
はい、会員様同士のビジネスコラボレーションが誘発されるよう積極的な交流の場を創っていきたいと考えております。
携帯やPCの充電はできますか?
基本全席利用できるようにご用意しております。
文具等は貸していただけますか?
はい、基本的な文具の貸し出しを行っております。
郵便物は受け取ってもらえますか?
有料になりますがお受け取りいたします。内容証明・配達証明・特別送達などは不在票受け取りとなります。代引きは事前に料金をお預かりしている場合のみ受け取り可能です。
料金の支払方法は何が可能ですか?
現金またはクレジットカードでのお支払いが可能です。
クレジットカードはVISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club、Discoverがご利用いただけます。
契約時に必要な書類等は?
個人のお客様は身分証明書(免許証・パスポート・住民票・保険証)のいずれか1つが必要となります。
法人のお客様は、法人の登記簿謄本ならびにご利用者様の身分証明書が必要となります。
領収書を発行する事は出来ますか?
可能です。
途中で支払い方法の変更はできますか?
月単位での変更が可能です。
オプションの追加・解約も同様です。
解約はいつ申請すればいいですか?
解約受付後の翌月末日に解約となります。
審査基準についてお教えください。
審査基準は公開していません。ただし日本国内法に抵触する事業・個人でないか、公序良俗に反する事業・個人でないことなどは重要な基準です。暴力団関係者の入会・入居・施設利用は固く禁じます。
審査はどの程度かかりますか?
書類受理後2日~2週間です。
法人登記は出来ますか?
はい、法人登記が可能です。
休館日に忘れ物を取りに行くことは可能ですか?
休館日ではなく定休日にものを取りにくることはできません。
急な来客がきた場合、その人の利用料金はどうなりますか?
月額会員様の来客は無料となります。
ワンデー利用は有料となります。
周囲に飲食店や娯楽施設はありますか?
横浜ベイクウォーターと直結しています。
ゲスト利用に人数の制限はありますか?
最大3人までゲスト利用が可能です。
会議室利用は時間制限がありますか?
予約は1時間単位で取らせていただきます。
次のご予約がない場合は延長可能です。